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Impressum

Impressum / Gesetzliche Informationen

Fa. Mark Witthöft Assekuranzmakler e.K.
Inhaber: Mark Witthöft - Versicherungsfachwirt -
Islandstraße 15
22145 Hamburg
Fon 040 / 66 93 59 59
Fax 040 / 66 93 59 58

Web: www.witthoeft-assekuranz.de
Email: mw@witthoeft-assekuranz.de

Handelsregister Hamburg HRA 96724
Vermittlerregister Berlin D-N3ZD-EMFE1-91
Steuernummer Hamburg 51/269/01102

Ungebundenheit des Versicherungsmaklers (gemäß § 15.5 Versicherungsvermittlungsverordnung (VersVermV))

Der Versicherungsmakler hält keine unmittelbare oder mittelbare Beteiligung von mehr als 10% der Stimmrechte oder des Kapitals an einem Versicherungsunternehmen. An der Versicherungsmaklerfirma hält kein Versicherungsunternehmen eine unmittelbare oder mittelbare Beteiligung der Stimmrechte oder des Kapitals.

Als Versicherungsmakler bieten wir im Zuge der Versicherungsvermittlung eine Beratung gemäß den gesetzlichen Vorgaben an und erhalten bei Vermittlungserfolg eine Courtage vom Versicherer bzw. Finanzproduktgeber. Diese Vergütung ist nicht vom Kunden separat an uns zu zahlen, sondern bereits im Versicherungsbeitrag eingepreist. Weitere Vergütungen im Zusammenhang mit der Vermittlung erhalten wir nicht.

Aufsichtsbehörde, Vermittlerregister, Beschwerdestellen/außergerichtliche Streitbeilegung (gemäß § 15 Versicherungsvermittlungsverordnung (VersVermV)) für Versicherungsvermittlung

• Aufsichtsbehörde sowie Mitgliedschaft für Versicherungsvermittler: Handelskammer Hamburg, Adolphsplatz 1, 20457 Hamburg, Fon 040/36138-138, Fax 040/36138-401, Email: service@hk24.de, www.hk24.de.
  Erlaubnis nach § 34d Abs. 1 GewO ist erteilt als Versicherungsmakler in der Bundesrepublik Deutschland.
  Berufsrechtliche Regelungen: §§ 59-67 Versicherungsvertragsgesetz (VVG), Versicherungsvermittlerverordnung (VersVermV), Bundesministerium der Justiz: www.gesetze-im-internet.de.
• Vermittlerregister: DIHK Deutsche Industrie- und Handelskammer, Breite Str. 29, 10178 Berlin
  Fon 030 20308 0, info@dihk.de, www.dihk.de
  www.vermittlerregister.info, Registernummer: D-N3ZD-EMFE1-91.
• Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BAFin), Graurheindorfer Str. 108, 53117 Bonn,
  www.bafin.de (Stichwort Ombudsleute).
• Versicherungsombudsmann e.V., Leipziger Str. 121, 10117 Berlin, www.versicherungsombudsmann.de .
• Ombudsmann für die Private Kranken- und Pflegepflichtversicherung, Leipziger Str. 104, 10117 Berlin,
  www.pkv-ombudsmann.de .
• Schlichtungsstelle für gewerbliche Versicherungs- Anlage-, und Kreditvermittlung, Glockengießerwall 2, 20095 Hamburg,
  www.schlichtung-finanzberatung.de .

Leitlinien zur Beschwerdebearbeitung (gemäß §17 Versicherungsvermittlungsverordnung (VersVermV))

Mit der Bearbeitung von Beschwerden ist Herr Mark Witthöft betraut. Kundenbeschwerden sind nach Maßgabe der folgenden Leitlinien zu bearbeiten: 1. Jede eingehende Beschwerde wird in Listenform in einem Register intern registriert. Der zuständigen Industrie- und Handelskammer wird jederzeit gestattet, Einsicht in dieses Register zu nehmen und die Daten zur Beschwerdebearbeitung fortlaufend zu untersuchen und zu bewerten. 2. Der Eingang einer Beschwerde ist dem Beschwerdeführer unverzüglich zu bestätigen. Gleichzeitig ist der Beschwerdeführer über den Gang des Verfahrens zur Beschwerdebearbeitung zu unterrichten. Dabei ist ihm auch die voraussichtliche Dauer der Bearbeitungszeit mitzuteilen. Der Beschwerdeführer ist darauf hinzuweisen, dass er auch die Möglichkeit hat, eine Beschwerde bei der in der Kundenerstinformation genannten Schlichtungsstelle einzulegen. Dem Beschwerdeführer sind die Adresse, die Fax- und die Telefonnummer der Schlichtungsstelle mitzuteilen. 3. Sollte die Beschwerde einen Gegenstand betreffen, für den unser Unternehmen nicht zuständig ist, ist der Beschwerdeführer hierüber unter Erläuterung der Gründe umgehend zu unterrichten. Soweit möglich, ist dem Beschwerdeführer die zuständige Stelle bekannt zu geben. Zuständig ist unser Unternehmen für alle Beschwerden, die unsere gesamte Vermittlungstätigkeit betreffen, einschließlich der Beratung vor und nach Versicherungsvertragsschluss, sowie das Mitwirken bei Verwaltung und Erfüllung von Versicherungsverträgen, auch im Schadenfall. 4. Die Beschwerde ist umfassend zu prüfen und in klarer, verständlicher Sprache zu beantworten. 5. Die Beschwerde ist grundsätzlich unverzüglich zu beantworten. Sollte eine unverzügliche Antwort nicht möglich sein, ist der Beschwerdeführer über die Gründe für die Verzögerung und darüber, wann die Prüfung voraussichtlich abgeschlossen sein wird, zu unterrichten.“

Informationen zum Umgang mit Beschwerden
Sehr geehrter Kunde,
Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Falls Sie dennoch einmal nicht mit unserer Tätigkeit zufrieden sein sollten, haben Sie die Möglichkeit, eine Beschwerde bei uns einzureichen. Die Beschwerde kann schriftlich per Brief, per Fax oder per E-Mail eingereicht werden. Sie können dazu die im Impressum unserer Internetseite angegebenen Adress- und Kontaktdaten verwenden. Erhalten wir von Ihnen eine Beschwerde, bestätigen wir Ihnen unverzüglich deren Eingang und unterrichten Sie über das Verfahren der Beschwerdebearbeitung sowie die ungefähre Bearbeitungszeit. Sollten wir feststellen, dass Ihre Beschwerde einen Gegenstand betrifft, für den wir nicht zuständig sind, informieren wir Sie umgehend hierrüber und teilen Ihnen, soweit uns dies möglich ist, die zuständige Stelle mit. Wir werden Ihre Beschwerde umfassend prüfen und uns bemühen, diese schnellstmöglich zu beantworten. Sollte dies einmal nicht möglich sein, unterrichten wir Sie über die Gründe der Verzögerung und darüber, wann die Prüfung voraussichtlich abgeschlossen sein wird. Auf Wunsch erteilen wir Ihnen alle Benachrichtigungen und Informationen schriftlich. Sofern wir Ihrem Anliegen nicht oder nicht vollständig nachkommen können, erläutern wir Ihnen die Gründe hierfür und weisen Sie auf etwaig bestehende Möglichkeiten hin, wie Sie Ihr Anliegen weiter verfolgen können.

Vermittlung von Baufinanzierungen

Erlaubnis nach § 34i Abs. 1 Satz 1 GewO ist uns als Immobiliardarlehensvermittler erteilt: Registrierung unter Nummer: D-W-131-L1SJ-81 (genehmigende Behörde: Handelskammer Hamburg, Adolphsplatz 1, 20457 Hamburg).

Vermittlung von Immobilien

Erlaubnis nach § 34c Abs. 1a und b GewO ist uns als Immobilienmakler erteilt (aufsichtsführende Behörde: Freie und Hansestadt Hamburg, Bezirksamt Wandsbek, Fachamt Verbraucherschutz, Gewerbe und Umwelt, Schloßgarten 9, 22041 Hamburg).

Außergerichtliches Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren/ Zuständige Verbraucherschlichtungsstellen für Baufinanzierungs- und Immobilienvermittlung

Mark Witthöft Assekuranzmakler e.K. nimmt an Streitbeilegungsverfahren vor den unten genannten Verbraucherschlichtungsstellen teil. Verbraucher können, unbeschadet ihres Rechts, die Gerichte anzurufen, die unten genannten Schlichtungsstellen im Rahmen ihres jeweiligen Zuständigkeitsbereichs anrufen. An Streitbeilegungsverfahren vor anderen als den unten genannten Verbraucherschlichtungsstellen nimmt Mark Witthöft Assekuranzmakler e.K. nicht teil. Bei Streitigkeiten mit Verbrauchern aus der Anwendung der Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs betreffend Fernabsatzverträge über Finanzdienstleistungen sowie bei Streitigkeiten mit Verbrauchern aus der Anwendung der §§ 655a-655d BGB (Vermittlung von Verbraucherdarlehensverträgen und entgeltlichen Finanzierungshilfen) oder Art. 247a § 1 EGBGB (Allgemeine Informationspflichten bei Immobiliar-Verbraucherdarlehensverträgen und entsprechenden Finanzierungshilfen):

Schlichtungsstelle der Deutschen Bundesbank
Postfach 11 12 32, 60047 Frankfurt am Main
Fon 069/2388-1907, Fax 069/709090-9901
Email: schlichtung@bundesbank.de
Internet: www.bundesbank.de/schlichtungsstelle

Bei Streitigkeiten mit Verbrauchern aus der Anwendung der Vorschriften des Kapitalanlagegesetzbuchs:

Schlichtungsstelle bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Str. 108, 53117 Bonn
Fon 0228/41080, Fax 0228/410862299
Email: schlichtungsstelle@bafin.de
Internet: www.bafin.de/schlichtungsstelle

Plattform der EU zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung: http://ec.europa.eu/odr

Mark Witthöft Assekuranzmakler e.K. ist per Email wie folgt zu erreichen: mw@witthoeft-assekuranz.de

Datenschutzerklärung nach dem Telemediengesetz (§ 13 Abs. 1 TMG) / Kontaktformular

Der Besuch unser Webseiten ist in der Regel ohne Angaben personenbezogener Daten möglich. Soweit auf den Webseiten (insbesondere über das Kontaktformular oder ggf. per E-Mail) personenbezogene Daten (Name, Anschrift, Geburtsdatum, Telefon- und Handynummer, E-Mailadresse, Beruf, Einkommen, Eigentum sowie Gesundheitsangaben) nebst IP-Adresse und Zugriffs-Datum/-Uhrzeit) erhoben werden, erfolgt dies stets auf freiwilliger Basis. Die personenbezogenen Daten werden von uns gespeichert, verarbeitet und genutzt, insbesondere für Anschlussfragen und Angebotserstellungen. Sie können diesem Einverständnis jederzeit widersprechen. Ihre Daten werden von uns im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften technisch und organisatorisch geschützt. Daten werden ohne ausdrückliche Zustimmung des Betroffenen nicht an Dritte, insbesondere niemals an Adresshändler weitergegeben. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-Mails, vor.

Datenschutz nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Der Versicherungsnehmer willigt ein, dass der Versicherungsmakler sowie alle seine Mitarbeiter personenbezogene Daten (Name, Anschrift, Geburtsdatum, Telefon- und Handynummer, E-Mailadresse, Beruf, Einkommen, Eigentum sowie Gesundheitsangaben) speichert, verwendet und zwecks Versicherungsberatung und -vermittlung an von ihm angesprochene Versicherer (sofern erforderlich: auch technische Dienstleister und ggf. netfonds AG als Maklerpool (Heidenkampsweg 73, 20097 Hamburg)) im erforderlichen Umfang Daten, die sich aus den Antragsunterlagen oder der Vertragsdurchführung (Vertrags- /Risikounterlagen, Beiträge, Schadensfälle) ergeben, an Rückversicherer zur Beurteilung des Risikos und der Ansprüche an andere Versicherer und an ihren Verband übermittelt. Diese Einwilligung gilt unabhängig vom Zustandekommen des Vertrages auch für entsprechende Prüfungen bei anderweitig beantragten (Versicherungs-) Verträgen und bei künftigen Anträgen.
Der Versicherungsnehmer willigt ferner ein, dass diese Versicherer, soweit dies zur ordnungsgemäßen Durchführung seiner Versicherungsangelegenheiten erforderlich ist, allgemeine Vertrags-, Abrechnungs- und Leistungsdaten in gemeinsamen Datensammlungen führen und an den Versicherungsmakler weitergeben. Gesundheitsdaten dürfen nur an Personen- und Rückversicherer übermittelt werden, soweit es zur Vertragsgestaltung erforderlich ist.
Die Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften technisch und organisatorisch geschützt.
Der Versicherungsnehmer hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung/Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit.

Der Datenschutzbeauftragte ist Mark Witthöft.

Diese Hinweise gelten entsprechend für die weiteren Geschäftsfelder Baufinanzierungs- und Immobilienvermittlung.

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